Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Q1.Sei una società di produzione o commerciale?

Produciamo con oltre 16 anni di esperienza nella ricerca e sviluppo di distributori automatici, distributori automatici di caffè, produttori di ghiaccio, caricabatterie per veicoli elettrici, produzione, vendite e marketing.Noi Yile siamo stati onorati come impresa high-tech nazionale cinese.La nostra fabbrica copre un'area di 52.000 metri quadrati, che si trova al numero 100 di Changda Road, nella zona di sviluppo economico e tecnologico di Hangzhou Linping.Benvenuta la tua visita!

Q2.Quale lingua supporta la tua macchina?

Attualmente la nostra macchina supporta cinese, inglese, russo, francese, spagnolo, tailandese, vietnamita.Se hai richieste in un'altra lingua, possiamo aggiungerle purché tu sia disposto ad aiutare con la traduzione.

Q3.La tua macchina può supportare il nostro pagamento locale nel mio paese?

Il nostro distributore automatico ha terminato l'integrazione con il validatore di banconote ITL (NV9), cambiamonete CPI C2, Gryphon, oltre a C3, CC6100.Per quanto riguarda il sistema di pagamento senza contanti, la nostra macchina ha completato l'integrazione con Nayax e PAX.Finché il sistema di pagamento sopra menzionato copre la valuta del tuo paese, è supportato.Inoltre, carta IC o carta d'identità che può essere richiesta in qualsiasi paese.

Q4.La tua macchina può supportare il pagamento con codice QR mobile?

Sì, ma è necessario prima effettuare l'integrazione con il tuo portafoglio elettronico locale.Possiamo fornire il file del protocollo di pagamento della nostra macchina.

Q5.Supponendo di avere centinaia di macchine e di voler modificare la ricetta di tutte le macchine, devo modificare le impostazioni su ciascuna macchina una per una?

Per modificare l'impostazione della ricetta, accedere al sistema di gestione web LE tramite browser web sul computer e fare clic su "Push" per inviare la ricetta a tutte le macchine.

Q6.Come posso ricevere una notifica sul mio cellulare se nella macchina mancano i chicchi di caffè o si verifica qualche guasto?

Utilizza il tuo WeChat per collegarti al nostro programma del sistema di gestione web, quindi riceverai una notifica sulla macchina sul tuo WeChat in caso di guasti.

D7.Posso acquistare un campione per il test?Qual è il tuo MOQ?

Sì, forniamo campioni prima dell'ordine di massa.Ma ti consigliamo di acquistare almeno due o tre macchine alla volta poiché potresti dover confrontare e testare ripetutamente.I distributori o gli operatori sono tenuti a far formare il proprio team tecnico in loco.

Q8.Qual è il tempo di consegna se effettuo un ordine?

Di solito circa 30 giorni lavorativi, per tempi di produzione accurati, inviaci una richiesta.

D9.Che ne dici di garanzia e supporto post-vendita?

Tutti i prodotti hanno 12 mesi di garanzia dopo la consegna.Inoltre, disponiamo di un tecnico post-vendita professionista che fornirà indicazioni online tramite video o foto.

Q10.Come possiamo diventare il vostro distributore nel mio paese?

Prima di tutto, grazie per il tuo interesse a collaborare con noi.Ti preghiamo gentilmente di inviarci il tuo profilo aziendale e il tuo piano aziendale.Il nostro rappresentante di vendita ti ricontatterà entro 24 ore lavorative.